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Profesional en atención al cliente y enseñanza con experiencia en multilingualidad
Contacto
Competencias
Proporcionó asistencia y soporte a clientes en diversos contextos, asegurando una experiencia positiva.
Interactuó en inglés y español en servicios de atención y enseñanza, facilitando comunicación efectiva.
Realizó procesamiento de pagos, cierre de caja y control de inventarios en entornos comerciales.
Preparó académicamente estudiantes en grado 10° y 11°, centrándose en habilidades en inglés.
Manejó quejas y solicitudes especiales con profesionalismo y empatía en atención al cliente.
Educacion
Resumen
Profesional con experiencia en atención bilingüe, gestión de caja y docencia en inglés, enfocado en brindar soluciones efectivas y mejorar la experiencia del cliente.
Logros Clave
- Responsable de la preparación académica de estudiantes de grado 10° y 11° en inglés en Helmer Pardo
- Brindé atención y asesoría en temas financieros en TASKUS, mejorando la satisfacción del cliente
- Gestioné procesos de caja, inventario y atención en La Patrona ST, manteniendo eficiencia operativa
Experiencia
DOCENTE PREICFES INGLES
Responsable de la preparación académica de estudiantes de grado 10° y 11.
COSTUMER SERVICE
Brindé atención y servicio al cliente de manera bilingüe, asegurando una experiencia de alta calidad., Asesoré a clientes en temas de préstamos y gestión de saldos en mora, ofreciendo soluciones efectivas., Gestioné y mantuve relaciones con clientes, asegurando su fidelización y satisfacción.
ATENCION AL CLIENTE - CAJA
Capacidad para interactuar con clientes y compañeros de manera clara y efectiva., Manejar quejas o solicitudes especiales de los clientes con profesionalismo., Procesamiento preciso de pagos en efectivo, tarjetas y otros métodos., Emisión de facturas, control de comandas y manejo de software de punto de venta., Realizar arqueos de caja, cierres diarios y manejo de inventario.