Deisy

Experiencia demostrada en Atención y servicio al cliente.

Experiencia demostrada en Manejo de llamadas, chat, correo y WhatsApp.

Experiencia demostrada en Soporte posventa.

Experiencia demostrada en Elaboración de cotizaciones y presupuestos.

Experiencia demostrada en Seguimiento de pedidos y gestión de garantías.

Gestioné consultas recibidas por correo, WhatsApp, llamadas y redes sociales sobre reparación de equipos y garantías de compra.. Asesoré a clientes en la adquisición de equipos de limpieza para el hogar e industriales, brindando información técnica y recomendaciones.. Respondí inquietudes sobre productos, servicio posventa, garantías y centros de servicio autorizados en diferentes países de Latinoamérica.. Brindé atención personalizada y de calidad, asegurando una comunicación clara y satisfactoria.. Elaboré cotizaciones formales y presupuestos para empresas y clientes particulares.. Coordiné solicitudes de reparación y mantenimiento, proporcionando presupuestos y detalles técnicos.