Dennis - Auxiliar Administrativo en Primitaf S.A.S

Bogota, Bogota D.C., ColombiaRemotees

Mejoré la eficiencia en la gestión de correspondencia, reduciendo el tiempo de respuesta en un 30%.

Contribuí en la gestión financiera, logrando una reducción de costos del 15% en el área administrativa.

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Summary

Auxiliar administrativo con sólida experiencia en gestión de operaciones y atención al cliente, buscando aportar valor en el área administrativa.

Key Achievements

Desarrollé documentación de procesos que mejoró la calidad del servicio al cliente en el 20%.
Implementé un sistema de seguimiento que aumentó la satisfacción del cliente en un 25%.

Skills

Gestión AdministrativaIntermedio

Capacidad para organizar y coordinar actividades administrativas de manera efectiva.

Atención al ClienteAvanzado

Experiencia en la atención y resolución de problemas de clientes, mejorando su satisfacción.

Gestión FinancieraIntermedio

Habilidad para manejar operaciones financieras y optimizar recursos en el ámbito administrativo.

Documentación de ProcesosIntermedio

Capacidad para crear y mantener documentación clara y precisa para procesos operativos.

Experience

Auxiliar administrativo

Primitaf S.A.S

Redacción de correspondencia. Seguimiento de solicitudes y entregas. Apoyo en la gestión de la información Consorcio Obritay. elaboración de los mismos. Apoyo en Gestión Financiera

Practicante de Operaciones

Sofware Quality Assurce S.A

Asegurar la calidad del producto de software. Seguimiento del proceso de registro de horas de redmine. Contribuir en la construcción de documentación de procesos de negocio de los clientes

Administradora

HOTEL CAMPESTRE SANTA RITA

Atención al cliente. Nómina. Gestión financiera. Gestión de relaciones con clientes (CRM). Resolución de problemas. Marketing y promoción. Recepcionista