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Diana - Profesional de atención al cliente con 3 años de experiencia en ventas y supervisión

Medellín, Antioquia, Colombiaes
Supervisé actividades y gestioné presupuestos en obras de construcción, mejorando la coordinación entre contratistas y clientes.
Desarrollé habilidades en ventas presenciales y telefónicas en diferentes empresas, logrando cumplir metas comerciales.
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Summary

Carolina Chica es ingeniera civil con 3 años de experiencia en ventas presenciales y telefónicas, atención al cliente, y supervisión de proyectos de construcción. Experta en gestión digital y trabajo remoto, busca aplicar sus habilidades en nuevos retos profesionales ofreciendo una atención...

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Key Achievements

Skills

Atención al clienteAvanzado

Interactuando con usuarios, resolviendo inquietudes y brindando información precisa para mejorar su experiencia.

VentasAvanzado

Realizando ventas en entornos presenciales y remotos, cumpliendo metas establecidas y gestionando relaciones comerciales.

Gestión de proyectosIntermedio

Supervisando actividades de obra, revisando presupuestos, y programando tareas para cumplir con cronogramas.

Comunicación digitalIntermedio

Utilizando herramientas digitales para atender clientes y resolver dudas en redes sociales y plataformas en línea.

Experience

Asesora y cajera

CALZADO CILIBERTI

Diciembre de 2012 - Diciembre de 2016

Asesorar y atender usuarios, Hacer inventarios, Realizar estudios de créditos, Cierres de caja al finalizar cada jornada, Cumplir unas metas de ventas

Asesora

NAUTY BLUE

Noviembre de 2019 - Enero de 2020

Asesorar, Atender y realizar ventas, Cumplir unas metas de ventas

Telemercaderista-Keeper

BRM S.AS.

Enero de 2020 - Noviembre de 2020

Realizar ventas de diferidos en tarjetas de crédito, Atender llamadas y ofrecer el servicio al cliente para solucionar inquietudes sobre sus productos bancarios, Resolver dudas de los usuarios mediante comentarios en redes sociales, Desempeñar el rol de asesora comercial en el área de compra de...

Asesora-Atención al cliente

KONECTA

Diciembre 2020 - Enero de 2022

Agente de retención para Directv Argentina, Atender llamadas y chats para una campaña de SURA AUTOS, Atender a personas con seguros que estuvieran pasando por una situación complicada

Residente de obra

E&M CONSTRUCTORES

Febrero de 2022 - Julio de 2024

Supervisión y programación de actividades, Recepción de solicitud de reforma por parte del cliente, Cotizar las actividades a realizar en la reforma, Envío de cotización al cliente para aprobación, Elaboración y envío del contrato al contratista, Revisión y envío de cuentas de cobro y/o facturas...

Education

Universidad Católica Luis Amigo

Ingeniería Civil

Completed 2022

Colegio de la inmaculada

Bachiller

Completed 2011

Institución Educativa San Roberto Belarmino

Bachiller

Completed 2014
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