Auxiliar Administrativo egresado del Sena experiencia en redacción de documentos, servicio al cliente, recepción de llamadas elaboración de documentos y bases de datos manejo de todo el paquete Office, cuento con experiencia en call Center, ventas, mercaderista y demás
Experiencia en recepción, atención telefónica y gestión de solicitudes de clientes
Gestión administrativaIntermedio
Manejo de documentación, bases de datos y elaboraciones en paquete Office
Ventasy ventas directasIntermedio
Experiencia en atención a clientes y procesos comerciales en ventas presenciales y digitales
Comunicación efectivaAvanzado
Capacitada para comunicar claramente en ambientes de atención y soporte administrativo
Manejo de herramientas tecnológicasAvanzado
Competente en el uso del paquete Office y sistemas de gestión de datos
Educación
BACHILLER ACADÉMICO
COLEGIO COLOMBO-BRITÁNICO
TECNÓLOGA EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA
SENA REGIONAL TUNJA
SISTEMA FINANCIERO Y BANCARIO
SENA REGIONAL TUNJA
CARACTERIZACION DEL SECTOR FINANCIERO
SENA REGIONAL TUNJA
ORGANIZACIÓN DE EVENTOS DEL SECTOR TURISTICO
SENA REGIONAL TUNJA
LIDERAZGO, MOTIVACION Y TRABAJO EN EQUIPO
SENA REGIONAL TUNJA
INGLES BEGINNER
SENA REGIONAL TUNJA
ATENCION SERVICIO AL CLIENTE
CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE BOYACA (COMFABOY)
SISTEMA DE GESTION DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO SG-SST
SENA REGIONAL TUNJA
Resumen
Profesional con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente, ventas y soporte en call centers. Capacitada en manejo de documentos, bases de datos y comunicación efectiva.
Logros Clave
Desarrolló habilidades en redacción de documentos y gestión de bases de datos con enfoque en servicio al cliente
Amplió experiencia en roles de ventas y atención telefónica en call centers y ventas presenciales
Gestionó tareas administrativas y soporte en documentación, mejora de procesos internos
Experiencia
MERCAIMPULSADORA
ESPACIO & MERCADEO (LACTEOS DEL CESAR)
ASESORA COMERCIAL EXTERNA – INVESTIGADORA DE MERCADOS – CAJERA
CARPINCENTRO ARDISA
ASESORA CALL CENTER
CLARO TELECOMUNICACIONES
ASESORA CALL CENTER
CENTRO DE CONSULTORIA
AUXILIAR ADMINISTRATIVA (DEPENDIENTE JUDICIAL)
PALACIOS & GARCIA ASOCIADOS
AUXILIAR ADMINISTRATIVA (PASANTIA)
GIMNASIO GALILEO GALILEI
ASESORA COMERCIAL
PREFABRICADAS BOYACA
ASESOR INTEGRAL (COADMINISTRADORA)
APOYO MULTIFUNCIONAL
ADMINISTRADORA - ASESORA EN VENTAS
SESPEM LTDA (CAROLINA CRUZ)
ASESORA EN VENTAS
DISTRIBUCIONES PASTOR JULIO DELGADO
VENDEDORA
ALMACENES P.E.P TOTTO
VENDEDORA CALL CENTER
CINFA
Habilidades
Atención al clienteGestión administrativaVentasy ventas directasComunicación efectivaManejo de herramientas tecnológicas