Profesional con experiencia en asesoría financiera, gestión administrativa y atención al cliente en el sector bancario. Competente en negociación, cumplimiento normativo y liderazgo de equipos multidisciplinarios.
Organizo y gestiono procesos internos para optimizar la eficiencia operacional.
Brindo atención personalizada y resuelvo conflictos en entornos bancarios y financieros.
Comunico propuestas financieras y negocio estrategias con clientes y socios comerciales.
Aseguro que las actividades se ajusten a normativas y estándares éticos internos y externos.
Banco de Bogota
Asesoría en trámites de créditos de vivienda y leasing habitacional, acompañamiento en la legalización de inmuebles, gestionando el cumplimiento de políticas internas y normativas vigentes, coordino actores clave (clientes, notarías, entidades financieras, constructoras y mercado natural).
Banco Pichincha S.A.
Asesoría a clientes en inversión de portafolio en los medios disponibles de atención de la entidad, captación de recursos a través de gestión de bases, atención de PQR ́S, soporte técnico de la plataforma, manejo CRM, gestión de cobranza.
Banco Caja Social S.A.
Asesoría y atención al cliente, venta consultiva, manejo de portafolio empresarial y banca personas, presentación de propuestas financieras, negociación e implementación de estrategias comerciales., Atención de PQR ́S, gestión telefónica, manejo de bases e información confidencial.
Especialista
Administrador de empresas
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