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Diana

Asistente Administrativa y de Atención al Cliente con experiencia en atención y operaciones

Contacto

Bogota, Bogota D.C., Colombia
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al ClienteAvanzado

Maneja consultas y resoluciones en atención presencial y digital con enfoque en satisfacción del cliente.

ComunicaciónIntermedio

Gestiona llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp para brindar información y soporte efectivo.

Operaciones AdministrativasIntermedio

Apoya en la organización de materiales y apoyo en procesos de ensamblaje para mantener la eficiencia operacional.

Trabajo en equipoIntermedio

Colabora estrechamente con el equipo en tareas de preparación, limpieza y presentación del local.

Educacion

Certificado profesional
UNICAFAM
Completed 2023
Bachiller Académico
Colegio Fe y Alegria San Vicente I.E.D
Completed 2018

Idiomas

EspañolNativo
InglésA1

Resumen

Asistente administrativa y de atención al cliente con experiencia en atención, operaciones y soporte en entornos comerciales.

Logros Clave

  • Mantuvo un nivel de atención al cliente con calificación promedio de 9/10.
  • Colaboró en la reducción de tiempos de espera en la preparación de pedidos en ferretería.
  • Participó activamente en la optimización de procesos de ensamblaje y organización de materiales.

Experiencia

Asistente Administrativa y de Atención al Cliente

FERRETERIA YAMTIN
2024 - 2025

Atender llamadas y mensajes de clientes, resolviendo dudas básicas sobre precios, disponibilidad y horarios., Colaborar en la preparación de pedidos, ayudando a reducir tiempos de espera para los clientes., Apoyar en la limpieza y presentación del local, manteniendo un ambiente agradable para los...

Auxiliar de planta

PERMODA
2023

Contribuir a la eficiencia operativa mediante la organización adecuada de materiales y el apoyo constante en los procesos de ensamblaje., Optimizar los tiempos de producción y garantizar el flujo ordenado de trabajo en el área., Participar activamente en la preparación de insumos y en el...

Habilidades

Atención al ClienteComunicaciónOperaciones AdministrativasTrabajo en equipo
Publicado en CazVid - 2 jul 2025
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