Diego - Analista de Cuenta en ADN VITAL con experiencia en gestión administrativa y atención al cliente

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Gestionó procesos de medicamentos magistrales, asegurando cumplimiento y eficiencia.

Brindó asesoría especializada a clientes a través de canales digitales y corporativos.

Published on CazVid

Summary

Profesional en Ingeniería Industrial con habilidades en gestión administrativa, análisis, planeación y optimización de procesos. Experiencia en atención al cliente y cumplimiento regulatorio en ADN VITAL.

Key Achievements

Implementó mejoras en la legalización y control de procesos administrativos.
Facilitó la optimización de procedimientos internos, reduciendo tiempos de respuesta.
Contribuyó al seguimiento y cumplimiento de regulaciones en el sector farmacéutico.

Skills

Gestión administrativaAvanzado

Capacidad para gestionar y optimizar procesos administrativos complejos en entornos regulados.

Pensamiento analíticoIntermedio

Habilidad para analizar información y tomar decisiones fundamentadas para mejorar procesos.

Planeación y organizaciónAvanzado

Competencia en planificar y coordinar tareas para cumplir con objetivos estratégicos.

Orientación a resultadosExperto

Enfoque en alcanzar metas de manera eficiente, asegurando la satisfacción del cliente y cumplimiento regulatorio.

Trabajo autónomo

Experience

Analista de Cuenta

ADN VITAL

2022 - 2026

Gestión administrativa y seguimiento de procesos relacionados con medicamentos magistrales.. Atención y asesoría a clientes mediante canales digitales y corporativos.. Control, recepción y legalización de pagos mediante herramientas administrativas y plataformas como Siigo.. Uso constante de Excel para control operativo y gestión de información.. Participación en optimización y mejora de procesos internos.. Gestión de solicitudes, seguimiento y resolución de novedades operativas.