Diego - Gerente con 10 años de experiencia en seguros y gestión comercial

Aplicó habilidades de liderazgo en la supervisión y motivación de equipos comerciales y de unidad.

Implementó estrategias comerciales para la venta de seguros y productos tecnológicos en distintos entornos.

Elaboró informes de desempeño y KPIs para evaluar la efectividad de las operaciones comerciales.

Manejó quejas y problemas en diferentes canales, mejorando la experiencia del cliente.

Utilizó Microsoft Excel, Word, Power Point y Google Analytics para apoyar la gestión comercial y análisis.

Encargado de la administración estratégica de la unidad de negocios designada., Reclutamiento, formación, desarrollo, motivación y retención del talento humano., Supervisión de las metas mensuales proyectadas, seguimiento de la gestión de cobranzas y la organización de las carteras de clientes., Planificación estratégica de las actividades comerciales del equipo, orientada a alcanzar los objetivos de volumen de ventas establecidos., Atención a los indicadores de ventas, tanto en la unidad a cargo como en la agencia en su conjunto., Análisis de los resultados y acciones correctivas para garantizar el cumplimiento de los objetivos.

Gestionar actividades mediante el asesoramiento personalizado y directo con el cliente., Manejo y gestión de cartera de clientes., Comercializar seguros de vida, accidentales, ahorros y fondos de inversión., Acciones comerciales por correo electrónico y vía telefónica., Identificación de necesidades y asesoramiento en función de sus intereses personales y sus recursos económicos, destacando las ventajas de los diferentes productos a través de la presentación, argumentación y negociación.

Preparar informes regulares sobre el desempeño de las ventas y otros KPI., Manejar problemas o quejas de los clientes de manera efectiva en los diferentes puntos., Fidelizar con aliados dentro de los centros comerciales aun así no sean parte del equipo de trabajo para así potenciar el boca a boca y ayudar a la venta final., Proporcionar entrenamiento continuo a los vendedores sobre productos y técnicas de venta., Supervisar la gestión de inventario en los puntos de venta, a la vez que los productos se encuentren exhibidos de manera atractiva y que cumplan los estándares de la marca.