Divianys - Auxiliar Administrativo con experiencia en gestión documental y atención al cliente

Barranquilla, Atlántico, Colombiaes

Mantuve actualizado el sistema de archivo de documentos contables, mejorando la eficiencia en un 30%.

Gestioné la atención al cliente en diferentes empresas, logrando una satisfacción del 95% en encuestas.

Published on CazVid

Summary

Profesional con experiencia en administración y contabilidad, enfocado en la atención al cliente y la gestión documental. Capaz de optimizar procesos y mejorar la eficiencia operativa.

Key Achievements

Elaboré reportes e informes internos que facilitaron la toma de decisiones en la empresa.
Implementé procedimientos administrativos que optimizaron el tiempo de respuesta en las consultas de los clientes.
Realicé conciliaciones de cuentas que ayudaron a reducir discrepancias financieras en un 20%.

Skills

FacturaciónAvanzado

Experiencia en procesos de facturación y gestión de documentos financieros.

Conciliación de cuentasAvanzado

Habilidad para conciliar cuentas y resolver discrepancias en registros financieros.

Gestión documentalIntermedio

Capacidad para organizar y mantener documentos de manera eficiente y accesible.

Atención al clienteAvanzado

Excelentes habilidades interpersonales con un enfoque en la satisfacción del cliente.

Elaboración de reportes financierosIntermedio

Experience

Auxiliar Administrativo

FORMAR

procedimientos administrativos y atención al cliente

Tecnólogo en Mantenimiento de Computadores

COLOMBO ALEMA

Auxiliar contable y administrativo

BA ASESORIA

Archivo de facturas, recibos y documentos contables, manteniendo actualizado el sistema.. Control de facturas, recibos y documentos de compras y ventas de la empresa.. Manejo de la caja chica y administración del flujo disponible.. Desempeño de las funciones especialmente asignadas por el jefe directo.. Elaboración y actualización de reportes de gastos, movimientos bancarios, liquidaciones, entre otros.. Cumplimiento de todas las gestiones administrativas y contables afines al cargo.. Seguimiento de los pagos de salarios al personal de la empresa.. Análisis y liquidación de cuentas, y realización de conciliaciones bancarias.. Colaboración para hacer el balance de gastos e ingresos en el libro contable.. Emisión y envío de facturas a clientes y proveedores.. Facturación electrónica y control de documentos en portales digitales.. Preparación de asientos contables, conciliaciones bancarias y cierres.. Mantenimiento de los libros contables, y archivo físico y electrónico de la documentación contable.. Registro completo de ingresos y egresos y control de los desembolsos de efectivo.. Control y análisis de cuentas de balances y de resultados.