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Dolly Teresa Riveros Castro

Villavicencio, Meta, Colombia Disponible para Trabajo Remoto

Asesor de servicio al cliente con habilidades de inteligencia emocional

  • Postulación para roles en atención al cliente en modalidad remota
  • Desarrollo de habilidades en empatía, resolución de conflictos y comunicación asertiva
  • Identificación y diferenciación de competencias clave en atención y satisfacción al cliente
Empatía
Intermedio
Capacidad para entender y compartir los sentimientos de los clientes para mejorar la experiencia.
Resolución de conflictos
Intermedio
Habilidad para gestionar y solucionar problemas de manera efectiva y pacífica.
Comunicación asertiva
Intermedio
Facilita la transmisión clara y respetuosa de información en interacciones con clientes.
Inteligencia emocional
Intermedio
Aplicación de habilidades emocionales para mejorar las relaciones laborales y la atención al cliente.
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¡Cada Trayectoria Tiene una Historia!

La experiencia profesional genera confianza y muestra crecimiento. Comparte el recorrido, los logros y las lecciones aprendidas – a los empleadores les encanta ver una verdadera progresión profesional.

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La educación, certificaciones y cursos muestran compromiso con el crecimiento. Desde títulos formales hasta aprendizaje en línea – cada paso adelante cuenta e impresiona.

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Asesor servicio al cliente

Nombre:Dolly Riveros Castro, ubicada en Villavicencio, Meta, Colombia, me postulo para el cargo de Asesor Servicio al Cliente.Considero que poseo las habilidades de inteligencia emocional como: empatia, resolución de conflictos, persuasión, comunicación asertiva, etc, totalmente necesarias para llegar a la meta de la satisfacción por parte del cliente.

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