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Domingo
Agente de Ventas Internas en Soporte IT
Contacto
Competencias
Capacidad para coordinar y optimizar proyectos logísticos de manera efectiva.
Habilidad para resolver problemas técnicos y brindar soporte a usuarios de manera eficaz.
Experiencia en la instalación y configuración de infraestructuras de red complejas.
Eficacia en la comunicación con equipos y clientes para asegurar la satisfacción del servicio.
Educación
Idiomas
Resumen
Profesional en ventas internas y soporte técnico, con experiencia en la optimización de procesos logísticos y la instalación de redes.
Logros Clave
- Coordinación exitosa de flujos de trabajo en campañas internacionales, mejorando la eficiencia operativa en un 30%.
- Optimización de procesos logísticos que resultó en una reducción del 20% en tiempos de entrega.
- Instalación de sistemas inteligentes y redes que aumentaron la conectividad en un 40% en proyectos clave.
Experiencia
Inside Sales Agent –IT Support
Gestión y optimización logística: Coordinación de flujos de trabajo en campañas internacionales, asegurando el cumplimiento de tiempos de entrega y control de pedidos.. Soporte técnico y resolución de incidencias: Soporte directo a equipos de alto rendimiento, solucionando problemas técnicos en tiempo real para mantener la continuidad operativa.. Estrategia comercial (Upselling): Maximización del valor de las órdenes mediante la identificación de oportunidades de venta adicional y la gestión estructurada de datos.
Técnico de Instalación e Infraestructura de Redes
Despliegue e instalación física de sistemas inteligentes, cableado estructurado y equipos de conectividad.. Direccionamiento IP estático, registro de dispositivos en servidor e identificación lógica de hardware multimedia.. Adecuación de infraestructura mediante trabajos complementarios de electricidad y obra civil menor.