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Dorkas
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Manejo de caja.
Experiencia demostrada en Cobros y cierres diarios.
Experiencia demostrada en Supervisión de personal.
Experiencia demostrada en Administración de restaurantes.
Educación
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Encargada de restaurante
Atención directa y personalizada a clientes.. Supervisión de la operación diaria del restaurante.. Coordinación y apoyo al personal durante la jornada laboral.. Apertura y cierre del establecimiento.. Manejo de caja, cobros y cierres diarios.. Elaboración de pedidos y control de productos.. Atención a proveedores.. Resolución de reclamos, consultas e inconvenientes de los clientes.. Organización de tareas y seguimiento de las responsabilidades del equipo.. Apoyo en planillas, horarios y labores administrativas.. Control básico de inventarios.. Mantenimiento del orden y buen funcionamiento del establecimiento.
Cajera y servicio al cliente
Recepción y atención cordial de clientes.. Cobro de productos y servicios en efectivo, tarjeta y otros medios de pago.. Manejo responsable de caja.. Apertura, arqueo y cierre de caja.. Entrega de facturas y comprobantes.. Atención de consultas y solicitudes.. Apoyo en la solución de problemas relacionados con pagos o pedidos.. Mantenimiento del área de trabajo limpia y organizada.. Atención a clientes de manera presencial.. Recepción y entrega de pedidos.. Apoyo en el salón y en diferentes áreas del establecimiento.. Coordinación con compañeros para brindar un servicio rápido y eficiente.. Verificación de que los pedidos fueran entregados correctamente.. Manejo de situaciones de presión durante jornadas de alta demanda.. Cumplimiento de normas de orden, limpieza y servicio.