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Douglas

Especialista en Digitación y Soporte Administrativo con experiencia en atención y análisis de datos

Contacto

Guadalupe, San José, Costa Rica
Disponible en CazVid
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Competencias

Digitación y gestión de bases de datosAvanzado

Experiencia en ingreso, validación y modificación de datos en plataformas diversas.

Atención al clienteIntermedio

Capacidad para brindar asistencia personalizada en entornos de alta demanda y tareas variadas.

Soporte técnico básicoIntermedio

Realización de instalaciones de cámaras y cableado de red, además de mantenimiento de equipos.

Organización y logísticaIntermedio

Gestión de inventarios, organización de bodegas y apoyo en tareas logísticas diversas.

Trabajo en equipo y adaptabilidadIntermedio

Desarrollo de habilidades para colaborar en diferentes roles y ambientes de trabajo.

Educacion

Bachillerato en Administración de Empresas
Universidad de San José
2025
Bachillerato en Educación Media
Colegio José Joaquín Jiménez Núñez
2021
Conclusión del III Ciclo de la Educación General Básica
Colegio José Joaquín Jiménez Núñez
2019
Educación Primaria
Escuela Juan Flores Umaña
2015

Idiomas

EspañolNativo
InglésBásico - Intermedio (lectura y comprensión)

Resumen

Profesional con experiencia en digitación, soporte administrativo, atención al cliente y tareas técnicas.

Logros Clave

  • Manejo eficiente de aproximadamente 80 casos diarios y procesamiento de 35 contratos en America Service.
  • Desarrollo de habilidades diversas en atención al cliente, soporte técnico, logística y tareas administrativas.
  • Implementación de servicios de soporte en diferentes entornos laborales, adaptándose a tareas técnicas y de atención al cliente.

Experiencia

Digitador y BackOffice Administrativo

America Service
agosto 2024 - abril 2025

Digitación y análisis de datos para procesos de activación de líneas móviles y paquetes de internet., Validación, creación, modificación y carga de contratos a bases de datos., Soporte administrativo interno (BackOffice)., Manejo de aproximadamente 80 casos diarios y procesamiento de 35 contratos diarios.

Trabajador Regular

McDonalds (Arcos Dorados)
noviembre 2023 - enero 2024

Atención al cliente en cajas y servicio en mesa., Preparación de alimentos y limpieza del área de cocina., Tareas misceláneas, bodeguero y soporte general en restaurante., Manejo de presión en horarios de alta demanda y trabajo en equipo.

Pasantía Técnica

Instalación de cámaras y bodeguero
junio 2023

Instalación de cámaras de seguridad y preparación de cableado de red., Organización y manejo de inventario en bodega., Apoyo en tareas técnicas y logísticas.

Decorador, Bodeguero y Atención al Cliente

Puesto Navideño
noviembre 2022 - 25 de diciembre de 2022

Decoración y ambientación de espacios navideños., Organización y acomodo de mercadería en bodega., Atención al cliente y venta de productos de temporada., Apoyo en tareas generales durante la temporada alta.

Mantenimiento de Computadoras y Consolas de Juego

Emprendimiento propio
abril 2021 - Actualidad

Limpieza exhaustiva de componentes internos de computadoras y consolas, dedicando aproximadamente 1 hora por equipo., Atención personalizada al cliente y gestión de servicios., Generación de ingresos extra de forma independiente.

Asistente de Construcción

San José, Costa Rica
junio 2021 - Julio 2021

Apoyo en labores de construcción y limpieza de obra., Carga de materiales y soporte en tareas básicas de albañilería., Trabajo físico y en condiciones variables.

Habilidades

Digitación y gestión de bases de datosAtención al clienteSoporte técnico básicoOrganización y logísticaTrabajo en equipo y adaptabilidad
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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