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Técnico en Sistemas con experiencia en soporte técnico y administración de infraestructura en el sector salud
Contacto
Competencias
Experiencia en asistencia y resolución de incidencias en entornos hospitalarios y administrativos.
Gestión eficiente de inventarios de materiales y equipos, asegurando disponibilidad y funcionamiento óptimo.
Amplio conocimiento en Microsoft Office, incluyendo Word, Excel, PowerPoint y Outlook.
Capacidad para brindar asesoramiento y soporte personalizado, garantizando satisfacción del cliente.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional dedicado con habilidades en soporte técnico, gestión de inventarios y atención al cliente, buscando aportar eficiencia y calidad en entornos tecnológicos y administrativos.
Logros Clave
- Brindé soporte técnico integral en hospital, mejorando la eficiencia en el uso de aplicaciones y la gestión de incidencias.
- Gestioné inventarios de equipos electrónicos, asegurando disponibilidad y operatividad en entornos educativos.
- Ofrecí atención personalizada, mejorando la experiencia del cliente y optimizando procesos de caja.
Experiencia
TÉCNICO SISTEMAS
Proporcioné soporte técnico integral al personal del hospital y la sede UMI, incluyendo la asistencia en el uso de aplicaciones de Microsoft Office y la gestión de incidencias de correo electrónico.. Resolví problemas técnicos en una amplia gama de equipos informáticos, impresoras y otros dispositivos tecnológicos, asegurando un servicio continuo y eficiente.. Configuré y mantuve redes de datos para garantizar su óptimo funcionamiento, contribuyendo a la eficiencia operativa del hospital.. Ejecuté mantenimiento preventivo y correctivo en sistemas informáticos y equipos tecnológicos, previniendo interrupciones del servicio y prolongando la vida útil de los dispositivos.. Administré la creación de cuentas de usuario y la asignación de permisos, además de la gestión de firmas digitales en el sistema 360, fortaleciendo la seguridad de la información.. Realicé copias de seguridad de datos de manera regular, configuré y mantuve servidores y sistemas de almacenamiento, asegurando la integridad y disponibilidad de la información crítica.. Colaboré en la selección e instalación de nuevo software y hardware, optimizando los recursos tecnológicos del hospital.. Actualicé y gestioné la página web del hospital, publicando contenido relevante que mejoró la comunicación con pacientes y visitantes.
APRENDIZ SENA
Administración eficiente de inventarios de materiales educativos y equipos electrónicos, incluyendo iPads, portátiles y video proyectores, asegurando su disponibilidad y operatividad.. Manejo avanzado de archivos CSV para la organización y seguimiento de recursos académicos y tecnológicos.. Supervisión detallada del mantenimiento y actualización de dispositivos electrónicos, garantizando su funcionalidad y seguridad.. Desarrollo e implementación de programas de capacitación para docentes, estudiantes y padres en el manejo de plataformas educativas, mejorando la integración tecnológica en el proceso de aprendizaje.. Diseño y producción de carnets de identificación con fotografía y códigos de barras, contribuyendo a la seguridad y control de acceso a las instalaciones.. Implementación de un sistema de gestión de inventarios mediante el uso de tiques y códigos de barras, optimizando el seguimiento y la administración de los recursos.. Realización de auditorías periódicas para verificar la correcta asignación y uso de los materiales y equipos, manteniendo altos estándares de control interno.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Atención personalizada y asesoramiento a clientes para garantizar una experiencia de compra satisfactoria.. Gestión eficiente de la caja registradora, incluyendo el procesamiento de pagos y la emisión de recibos.. Mantenimiento del orden y la presentación visual atractiva de los productos en el área de ventas.