Dulce

Profesional en atención al cliente con experiencia en ventas y comunicación efectivas

Video resume

Call Center

Tengo experiencia en ventas por línea y atención al cliente por llamada y mensaje

Contacto

Tepeapulco, Hidalgo, Mexico

Abierto a remoto

Disponible en CazVid

Contactar via CazVid

Competencias

Atención al clienteIntermedio

Gestioné llamadas y mensajes, priorizando la satisfacción y resolución efectiva para clientes.

Ventas telefónicasIntermedio

Realicé ventas por línea con enfoque en persuadir y asegurar resultados positivos.

Comunicación efectivaAvanzado

Mantengo una comunicación clara, puntual y enfocada en las necesidades del cliente.

ProactividadIntermedio

Busco oportunidades de aprendizaje y mejoramiento continuo en el entorno laboral.

Educacion

EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR

CBTIS No. 177

Completado JULIO 2018

EDUCACIÓN SUPERIOR

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE TULANCINGO

Completado DICIEMBRE 2021

Resumen

Soy una candidata comprometida y puntual con experiencia en atención al cliente y ventas por línea. Destaco por mi proactividad, disposición para aprender y capacidad para comunicarme efectivamente, buscando siempre resultados positivos.

Logros Clave

Adquirí experiencia en atención al cliente y ventas en líneas telefónicas y mensajes escritos.
Desarrollé habilidades en comunicación centrada en resultados y satisfacción del cliente.
Demostré compromiso, puntualidad y proactividad en roles de atención y soporte.

Experiencia

ANALISTA DE INVENTARIOS

ACM PARTES Y SERVICIOS

08/07/24 - 11/07/25

Realización de inventarios y conteos cíclicos, Recibimiento y acomodo de materiales entrantes (método fifo), Surtimiento de material de acuerdo con reservas (vales de pedido de material expedidos por sistema SAP), Tratamiento de reservas, Preparación de ventas intercompañías, Tratamiento de movimientos 900 en SAP, Ingresos de material y servicios a SAP, Apoyo en realización de presentaciones y material de apoyo a gerencia de almacén.

ALMACENISTA

TORS S.A. DE C.V.

06/04/23 - 21/09/23

Acomodado de materiales entrantes (método fifo), Surtimiento de material de acuerdo con órdenes de pedido, Realización de inventarios, Solicitud de material necesarias para mantener stocks adecuados.

AUXILIAR DE ALMACÉN

MACKILAC S.A. DE C.V.

30/05/22 - 03/04/23

Realización de inventario, Requisición y órdenes de compra, Registro y control de entradas y salidas de insumos y préstamos herramientas de almacén, Distribución de insumos requeridos a las diferentes áreas de la empresa, Trato y negociación con proveedores, Realizar las compras necesarias para cubrir stock y requerimientos de producción.

PRÁCTICAS PROFESIONALES

METAL MECÁNICA INTEGRAL S. DE R.L.

AGOSTO/2021 - DICIEMBRE/2021

Desarrollo de proyecto en el área de costos, para obtener los costos de producción por actividad productiva de acuerdo a los espesores de material y tiempo de producción.

TÉCNICA AMBIENTAL

ESTUDIOS DE IMPACTO AMBIENTAL, Q. PEDRO SALINAS

12/09/18 - 20/01/19

Labores administrativas en elaboración de manifestaciones de impacto Ambiental para construcciones.

Habilidades

Atención al clienteVentas telefónicasComunicación efectivaProactividad

Publicado en CazVid - 15 ene 2026

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