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Auxiliar de atención al cliente con experiencia en gestión administrativa y atención personalizada
Contacto
Competencias
Organiza y coordina agendas médicas y citas para asegurar un flujo de trabajo eficiente.
Ofrece atención adaptada a clientes internos y externos, garantizando una experiencia satisfactoria.
Elabora reportes y realiza tareas administrativas utilizando herramientas como Excel, Word, y Outlook.
Se adapta rápidamente a cambios en el entorno laboral y toma la iniciativa en tareas asignadas.
Educacion
Resumen
Profesional con experiencia en atención a pacientes y gestión administrativa, enfocada en mejorar procesos y brindar un servicio de calidad. Competente en manejo de agendas, elaboración de reportes y atención a clientes internos y externos.
Logros Clave
- Gestionó agendas médicas y facturación de seguros, facilitando procesos eficientes para clientes y profesionales de salud.
- Mantuvo comunicación efectiva con clientes internos y externos, mejorando la satisfacción y la fidelización.
- Elaboró reportes diarios que optimizaron la organización y la toma de decisiones en el área de atención.
Experiencia
Atención al cliente
Seguimiento de agendas medicas., Facturación de seguros medicos., Cobro de honorarios., Manejo de agendas digitales., Manejo de excel.