Especialista en servicio al cliente con más de 5 años de experiencia en atención presencial y remota, buscando ampliar roles en asistencia virtual.
Proporciona asistencia y soluciones a clientes tanto cara a cara como vía telefónica.
Mantiene diálogos claros y resolutivos con clientes, mejorando la satisfacción y resolución de incidencias.
Amplía sus habilidades en atención remota a través de call centers y asistencia virtual.
Aborda y resuelve de manera efectiva situaciones difíciles o insatisfechas de clientes.