Élan

Experiencia demostrada en Creación de itinerarios.

Experiencia demostrada en Diseño de paquetes turísticos.

Experiencia demostrada en Supervisión de servicios de banquetes.

Experiencia demostrada en Gestión de hospitalidad y logística de eventos.

Experiencia demostrada en Meta Business Suite.

Diseño, planificación y ejecución integral de eventos sociales, corporativos y celebraciones institucionales bajo estándares de hospitalidad.. Coordinación de la logística de servicio, banquetes, flujos de atención y supervisión directa de proveedores para garantizar el éxito de cada festividad.

Planificación y ejecución de la estrategia de contenido audiovisual para TikTok, Instagram y Facebook, optimizando el posicionamiento orgánico y publicitario de la marca.. Administración de campañas de publicidad digital paga (Ads), tanto META como Google y diseño de activos visuales enfocados en la obtención de resultados comerciales a corto plazo.. Diseño e impartición de programas de capacitación interna para el personal médico y administrativo en áreas de atención al cliente de excelencia, etiqueta y protocolo corporativo.. Producción y coordinación logística integral de los eventos institucionales, protocolares y festividades internas de la empresa.

Apoyo integral en la gestión de Recursos Humanos y administración general mediante el control de prenóminas, procesamiento de nóminas y asistencia en tareas administrativas del hotel.. Supervisión de pisos y asistencia directa al departamento de Ama de Llaves, garantizando el estricto cumplimiento de los estándares de calidad, orden, limpieza y servicio en habitaciones.. Control, auditoría y ejecución de inventarios físicos, fiscales y de materiales, asegurando el correcto abastecimiento y optimización de los recursos operativos.. Soporte logístico y operativo como ayudante de eventos, coordinando flujos de servicio y montajes para celebraciones y reuniones corporativas dentro del hotel.

Gestión integral y simultánea de 6 cuentas comerciales, liderando la creación de grillas de contenido, moderación de comunidades y atención al cliente digital.. Desarrollo de estrategias de marketing digital enfocadas en la conversión y fidelización, transformando audiencias digitales en comunidades activas y clientes potenciales.

Gestión de ventas directas y negociación de contratos corporativos, fortaleciendo las relaciones interempresariales y los estándares de atención al cliente de la compañía.