Elena - Asistente Administrativa con experiencia en Gestión de Costos

Cartagena, Bolívar, Colombiaes

Optimización de procesos de compras, reduciendo los tiempos de entrega en un 20%.

Mantenimiento de un registro de base de datos de clientes con un 95% de precisión.

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Summary

Profesional con experiencia en administración y gestión de compras, enfocada en optimizar procesos y mejorar la satisfacción del cliente.

Implementación de un sistema de seguimiento de PQRS que mejoró la satisfacción del cliente en un 30%.
Gestión efectiva de inventarios, logrando una reducción de desperdicios del 15%.

Gestión AdministrativaIntermedio

Capacidad para organizar y coordinar actividades administrativas de manera eficiente.

Atención al ClienteAvanzado

Habilidad para resolver consultas y problemas de clientes de forma efectiva y cortés.

Manejo de InventariosIntermedio

Experiencia en la gestión y control de inventarios para minimizar costos y maximizar eficiencia.

Comunicación EfectivaAvanzado

Destreza en la comunicación clara y persuasiva, tanto verbal como escrita.

HOTELES DE CORDOBA S.A.S – HOTEL GHL

2001 - Presente

realizar inventarios. requisiciones. ordenes de compra. contacto y pedido a proveedores

TOOR SOLUCIONES ARQUITECTÓNICAS Y CONTABLES S.AS

2020 - 2021

llevar el registro de base de datos de clientes. Atención al cliente presencial y telefónico. tramite de PQRS. cobros. entre otros

Bachiller

Auxiliar contable y financiero

Completado 2017

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