Elianny - Administradora y Asesora Comercial con experiencia en atención y gestión de clientes

Soacha, Cundinamarca, Colombiaes

Atención efectiva a clientes en canal presencial y digital, mejorando la satisfacción y fidelización.

Gestión eficiente de inventario, optimizando el control y disponibilidad de productos.

Published on CazVid

Summary

Administradora y asesora comercial con habilidades en comunicación, organización y gestión de inventarios. Orientada a ofrecer una atención de calidad y optimizar procesos internos.

Key Achievements

Organización y coordinación de reuniones, facilitando la comunicación interna y externa.
Implementación de estrategias de atención que incrementaron la experiencia del cliente.

Skills

Comunicación efectivaAvanzado

Habilidad para transmitir información claramente y escuchar activamente en interacciones con clientes y equipo.

OrganizaciónAvanzado

Capacidad para gestionar agenda, inventario y tareas diarias, garantizando eficiencia operativa.

Atención al clienteAvanzado

Trato amable y proactivo que fortalece la relación con los clientes y mejora la experiencia de compra.

Gestión del tiempoIntermedio

Optimiza prioridades y tareas diarias para cumplir con objetivos y mejorar la productividad.

Languages

Español

Experience

Administradora / Asesora comercial

Candy'S tienda erótica

Junio 2020 - Julio 2025

Atención al cliente presencial y digital (correo, redes sociales, mensajería instantánea)., Gestión de inventario y control de productos., Organización de agenda y coordinación de reuniones presenciales y virtuales (Zoom, Google Meet)., Administración de redes sociales y creación de contenido en Canva., Organización y gestión de archivos digitales (Google Drive, OneDrive) y físicos., Investigación online para estrategias de ventas y captación de clientes., Manejo de herramientas como Excel, Word, Google Workspace y WhatsApp Business.