Este es mi perfilContactar vía CazVidElizabeth
Cajera
Contacto
Competencias
Capacidad para brindar atención eficiente y cordial, garantizando satisfacción y fidelización.
Habilidad para manejar sistemas de reservas, inventarios y procesos de caja con precisión.
Competente en coordinar actividades académicas, administrativas y logísticas de forma eficiente.
Capacidad para establecer relaciones efectivas con clientes, colegas y beneficiarios.
Educación
Resumen
Elizabeth es una profesional comprometida, con habilidades en atención al cliente, gestión de inventarios y apoyo en actividades educativas, orientada a la excelencia y la satisfacción del usuario.
Logros Clave
- Implementó sistemas de cobro efectivos en Merca Express, mejorando la precisión en transacciones.
- Gestionó inventarios y surtido en Cyrus Fruver, asegurando la rotación adecuada y frescura de productos.
- Optimización en procesos de check-in y check-out en Hotel San Gabriel, elevando la satisfacción del cliente.
- Colaboró en actividades pedagógicas y culturales, enriqueciendo la experiencia educativa en Fundación San Cipriano.
- Diseñó y ejecutó programas de formación y recursos didácticos para beneficiarios en fundación educativa.
Experiencia
CAJERA
Gestión de cobro: Registro preciso de productos mediante sistemas de escaneo, garantizando la correcta aplicación de precios y promociones vigentes.. Manejo de valores: Procesamiento de transacciones en efectivo, tarjetas débito/crédito y otros medios de pago electrónicos con alto nivel de honestidad y compromiso.. Arqueo y cuadre de caja: Realización diaria de apertura y cierre de caja, asegurando que el flujo de efectivo coincida estrictamente con los registros de ventas del sistema.. Atención al cliente: Resolución de dudas sobre productos y servicios, manteniendo excelentes relaciones interpersonales y un trato cordial.. Apoyo operativo: Colaboración en el surtido de productos en áreas cercanas a la caja y mantenimiento del orden en el puesto de trabajo, demostrando capacidad para trabajar en equipo.. Discreción y respeto: Manejo adecuado de la información de los clientes y niveles de respeto que permiten mantener un ambiente laboral armonioso.
CAJERA
Control de Inventario y Surtido: Recepción, clasificación y exhibición de frutas y verduras, garantizando la rotación adecuada de los productos (sistema PEPS) para mantener la frescura.. Servicio al Cliente: Asesoría personalizada a los compradores sobre la calidad y precios de los productos, resolviendo inquietudes de manera cordial y eficiente.. Apoyo Operativo: Colaboración en el pesaje de productos, etiquetado y organización de bodega, demostrando polivalencia y disposición para el trabajo en equipo.. Mantenimiento y Organización: Responsable de la limpieza y desinfección de las áreas de exhibición y del puesto de trabajo, cumpliendo con las normas de higiene.
RECEPCIONISTA
Check-in y Check-out: Realizar el registro de entrada y salida de forma ágil, verificando documentos de identidad y métodos de pago.. Asignación de habitaciones: Manejar el sistema de reservas para asignar las habitaciones según las preferencias del cliente y la disponibilidad.. Información y orientación: Explicar los horarios del desayuno, servicios del hotel (gym, spa, wifi) y dar recomendaciones locales (restaurantes, transporte, tours).. Gestión de peticiones: Atender solicitudes extras (toallas adicionales, servicio al cuarto, despertador).. Manejo de quejas: Escuchar y resolver problemas (ej. aire acondicionado averiado) con empatía y rapidez antes de que escalen.. Conserjería: Reservar taxis, entradas a eventos o dar direcciones precisas.. Gestión de reservas: Procesar reservas por teléfono, correo electrónico o plataformas digitales (OTA's).. Facturación y Cobro: Realizar los cobros finales, emitir facturas y gestionar el flujo de caja (cierre de caja al final del turno).. Auditoría nocturna (si aplica): Cuadrar las cuentas del día y preparar los reportes para la gerencia.. Comunicación con Ama de Llaves: Avisar qué habitaciones están libres para limpieza y cuáles están listas para nuevos huéspedes.. Mantenimiento: Reportar averías detectadas por los huéspedes o el personal de forma inmediata.
AUXILIAR PEDAGOGIA
Colaborar con el docente titular en la planeación y ejecución de actividades académicas, recreativas y culturales.. Preparar con antelación los materiales didácticos y recursos necesarios para las sesiones diarias.. Brindar atención personalizada a estudiantes que requieran refuerzo en temas específicos bajo la guía del pedagogo.. Acompañar y supervisar a los beneficiarios en los diferentes momentos del día (entrada, refrigerios, recreo y salida) para garantizar su seguridad física y emocional.. Promover hábitos de higiene, orden y sana convivencia entre los participantes.. Identificar y reportar oportunamente cualquier cambio inusual en el comportamiento o estado de salud de los niños/jóvenes.. Apoyar en el registro de asistencia y seguimiento de los procesos individuales de los beneficiarios.. Mantener el aula y los espacios de trabajo organizados, limpios y ambientados pedagógicamente.. Participar en las reuniones de equipo y capacitaciones programadas por la Fundación.. Apoyar la comunicación asertiva con los padres de familia o acudientes cuando se le solicite.. Colaborar en la organización de eventos institucionales y ferias pedagógicas.
INSTRUCTORA
Diseño Curricular: Elaborar y actualizar los planes de estudio, guías de aprendizaje y material didáctico según las necesidades de los beneficiarios.. Ejecución de Formación: Impartir sesiones teóricas y prácticas asegurando que los objetivos de aprendizaje se cumplan de manera dinámica y participativa.. Evaluación Integral: Diseñar e aplicar instrumentos de evaluación (examen, talleres, observación de campo) para medir el progreso de los estudiantes.. Innovación Educativa: Implementar metodologías activas (como el 'aprender haciendo') especialmente en áreas técnicas como agropecuaria o sistemas.