Soy una profesional orientada al servicio, con habilidades en atención al cliente, comunicación y gestión administrativa. Tengo experiencia en roles de recepción, atención telefónica, supervisión y tareas administrativas, adaptable a diversos entornos laborales.
Brindo atención eficiente y orientada a resolver consultas y reclamos de usuarios y clientes.
Utilizo habilidades de comunicación efectiva para interactuar con huéspedes, socios y usuarios.
Realizo tareas administrativas, organización de tareas, control de tareas diarias y soporte en funciones operativas.
Coordino y superviso personal en roles de subgobernanta y apoyo en tareas internas.
Hotel Regency Rambla – Carrasco
Atención telefónica y presencial a huéspedes., Gestión y derivación de llamadas., Resolución de consultas y asistencia personalizada., Coordinación interna con diferentes áreas del hotel., Apoyo en tareas administrativas de recepción.
Campaña UNICEF – Call Center
Contacto telefónico con potenciales socios., Difusión de campañas institucionales., Captación y fidelización de socios., Trabajo orientado al cumplimiento de objetivos.
SECOM
Atención y asesoramiento a usuarios., Gestión de consultas y reclamos., Soporte telefónico y administrativo.
Bilú Carrasco
Supervisión y coordinación del personal., Distribución de tareas en diferentes áreas., Control de estándares de orden y calidad., Organización operativa diaria.
Bachillerato
He manejado caja y medios de pago en entornos comerciales, con control de efectivo.
Comercio / Panadería
Manejo de caja y medios de pago., Cobro a clientes y control de efectivo., Atención al público y asesoramiento en mostrador., Cierre y arqueo de caja.