Este es mi perfilContactar via CazVidEmily
Asesora Comercial y Administrativa con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa
Contacto
Competencias
Habilidad para brindar atención de calidad y resolver consultas, garantizando la satisfacción del cliente.
Capacidad para coordinar agendas, organizar documentos y gestionar comunicaciones eficientemente.
Competente en el uso de Word, Excel y PowerPoint para elaborar informes, actas y presentaciones.
Experiencia en promover productos, demostraciones y cierre de ventas con enfoque en la experiencia del cliente.
Educacion
Idiomas
Resumen
Emily es una profesional comprometida con habilidades en atención al cliente, gestión administrativa y ventas, destacándose por su eficiencia y orientación a resultados en entornos dinámicos.
Logros Clave
- Incrementó las ventas de productos cosméticos mediante asesoramiento personalizado y demostraciones efectivas.
- Optimización en la gestión de agendas y citas, mejorando la eficiencia en la coordinación de reuniones.
- Implementó procesos de registro y actualización de información académica, asegurando precisión y cumplimiento normativo.
Experiencia
OPERADOR PSICOTÉCNICO / ASISTENTE ACADÉMICA
Toma de exámenes psicosensométricos para licencias no profesionales.. Registrar y actualizar información académica de estudiantes.. Atender consultas sobre requisitos legales y normativos de los servicios de Aneta.. Dar solución a requerimientos de clientes, socios y usuarios.. Brindar apoyo en la realización de trámites administrativos conjunto con la ANT.. Realizar tareas de archivo, asegurando la correcta clasificación de documentos físicos y digitales.. Orientar a estudiantes sobre procesos administrativos y académicos.. Dar seguimiento a los procesos desde la inscripción hasta la entrega de certificaciones.. Colaborar con coordinadores en tareas administrativas.. Apoyo en redes sociales.
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos.. Coordinar agendas, reuniones y citas de directivos.. Elaborar informes, actas, entre otros documentos administrativos.. Gestionar y controlar compras de suministros de oficina.. Mantener actualizada base de datos de clientes, proveedores y/o personal.. Dar seguimiento a procesos internos de la empresa.. Manejo de caja chica: justificación de gastos, cierre y reposición.. Notificar pagos a proveedores.. Controlar valija administrativa interna.. Responsable de dos personas y sus funciones: Mensajeros.. Apoyar en eventos y ocasiones especiales (cumpleaños, reuniones sociales, etc.).
RECEPCIONISTA ADMINISTRATIVA
Recibir a clientes, dando información sobre todos los productos y servicios.. Planificar y organizar brigadas.. Agendar y confirmar citas con el optómetra.. Vender lentes, armazones, y accesorios en relación a los mismos.. Gestionar cobros y emitir facturas.. Mantener actualizada base de datos de clientes.. Coordinar pedidos con proveedores.. Controlar inventario de todos los productos.. Mantener ordenado y limpio el almacén.. Realizar diseños publicitarios para redes sociales.. Atender llamadas y mensajes de whatsapp.. Tener registro de fichas clínicas de pacientes.
ASESORA COMERCIAL
Promocionar productos cosméticos cumpliendo metas de ventas.. Demostrar uso de productos para garantizar una buena experiencia de compra.. Asesorar de manera personalizada a los clientes para dar solución a sus dudas de los productos.. Controlar y reportar inventario de productos.. Fidelizar clientes a través de recomendaciones y seguimientos.. Informar sobre las promociones vigentes.. Mantener actualizadas las redes sociales.. Atención al cliente online y presencial.