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Emmanuel
Soporte Técnico Senior
Contacto
Competencias
Proporciona soporte técnico en hardware y software, resolviendo incidencias y optimizando procesos para usuarios finales.
Desarrolla scripts para automatizar tareas y procesos, incrementando la productividad y precisión del soporte técnico.
Diagnostica y repara desktops, laptops, impresoras y escáneres, manteniendo el funcionamiento del equipo de trabajo.
Administra el inventario y prepara equipos con especificaciones requeridas, garantizando disponibilidad y adecuación.
Brinda soporte en redes y servicios Azure, ayudando en la gestión y resolución de incidencias relacionadas.
Educación
Idiomas
Resumen
Soy un soporte técnico experimentado con énfasis en automatización de procesos, reparación de hardware y gestión de inventarios. Proveniente del Banco BHD, cuento con habilidades en scripting, redes y plataformas en la nube como Azure. Mi experiencia abarca desde la asistencia a usuarios hasta la...
Logros Clave
- Automatizó procesos mediante scripting, mejorando la eficiencia en soporte técnico y mantenimiento de equipos.
- Administró con éxito el inventario del almacén principal, asegurando disponibilidad y organización de recursos.
- Brindó asistencia especializada en reparación de desktops, laptops, impresoras y escáneres, garantizando la operatividad del hardware.
Experiencia
Soporte Técnico Senior
Dar asistencia como soporte técnico orientando a los usuarios en cómo usar equipos y aplicaciones, Creación de scripts para la automatización de procesos e instalación de aplicaciones, Administrar el almacén principal, Preparar equipos con las especificaciones requeridas por la empresa, Reparación...