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Engimar
Cajera Integral
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Organizada.
Experiencia demostrada en Responsable.
Experiencia demostrada en Buena comunicación profesional.
Experiencia demostrada en Atención al detalle.
Experiencia demostrada en Valido información.
Educación
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
CAJERA INTEGRAL
Brindé atención a los clientes que tenían inquietudes ante la ubicación, precio, manejo de algún producto.. Hice uso de los métodos de cobro, registro y facturación de las compras de los respectivos clientes.. Brindé apoyo a la formación de otros colegas para optar al mismo cargo de cajero integral.. Notifiqué irregularidades que ameritaban la presencia de los supervisores tales como el descontento de los clientes ante modificaciones de precio al momento de cobro en caja, reintegros de efectivo y devoluciones de los productos.
CAJERA INTEGRAL
Gestioné inquietudes de los clientes referente a los productos de consumo y sus precios para mejorar su experiencia y elección del mismo.. Hice uso y manejo de los métodos de cobro, registro y facturación de los productos que los clientes deseaban pagar.. Además del manejo y dominio del sistema A2 de facturación usado por la empresa.. Brindé apoyo en otras áreas comunes de la empresa, tales como área de embalaje, orden y limpieza.
AGENTE DE CONTAC CENTER EN LA CAMPAÑA DE BANESCO INTERNET BANKING
Validé información en el sistema, suministrando los datos brindados por el cliente.. Brindé soporte técnico de un promedio diario de 50 llamadas de los clientes referente a las dudas que tenían ante el acceso a la web bancaria Banesco como tarea principal.. Clasifiqué y notifiqué por escrito los casos que se presentaban con mayores problemas como bloqueo, suspensión, soporte técnico o citación a las instalaciones del Banco; Basándome en las indicaciones principales de la empresa.