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Erika

Asesora Comercial y Comunicaciones

Contacto

Santa Rosa de Cabal, Risaralda Department, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Comunicación AsertivaAvanzado

Capacidad para transmitir ideas claramente y escuchar activamente, facilitando la resolución de dudas y fortaleciendo relaciones.

Diseño Gráfico y Edición de Contenidos DigitalesExperto

Habilidad en creación y edición de piezas gráficas, fotografías y videos utilizando programas como Adobe y Canva.

Gestión de Redes SocialesIntermedio

Manejo de plataformas sociales para aumentar la presencia y engagement mediante contenido estratégico y creativo.

Organización y Atención al DetalleAvanzado

Competencia en planificar, coordinar y ejecutar tareas con precisión, garantizando resultados de calidad.

Educación

LICENCIATURA EN COMUNICACIÓN E INFORMÁTICA EDUCATIVA
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PEREIRA
Completado 2024
CURSO
SENA
Completado 2020
BACHILLER TÉCNICO
INSTITUCIÓN EDUCATIVA FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS
Completado 2013

Resumen

Erika es una profesional en comunicación con habilidades en diseño gráfico, edición audiovisual y gestión de redes sociales. Ha trabajado en asesoría comercial y comunicación institucional, logrando incrementar la fidelización de clientes y mejorar la presencia digital de las organizaciones. Orientada a resultados, creativa y con excelente comunicación interpersonal.

Logros Clave

  • Implementó estrategias de comunicación que incrementaron la fidelización de clientes en PERFUSPLASH.
  • Desarrolló campañas de contenido digital y piezas gráficas para medios, mejorando la visibilidad institucional.
  • Gestionó con éxito entrevistas y relaciones con medios periodísticos durante su práctica en el Consejo Profesional de Administración Ambiental.
  • Creó y editó contenido audiovisual y gráfico para múltiples organizaciones, fortaleciendo su presencia digital.

Experiencia

ASESORA COMERCIAL Y COMUNICACIONES

PERFUSPLASH
2024 - 2025

Prospectar y fidelizar clientes mediante estrategias de comunicación efectiva.. Brindar información, resolver dudas y dar seguimiento a consultas.. Impulsar ventas y gestionar pedidos, solicitudes y reclamaciones.. Atender clientes en redes sociales y crear contenido útil y atractivo.. Realizar cotizaciones y facturación a clientes.. Apoyar en la organización y surtido del almacén.. Coordinar con gerencia y entidades externas para mitigar riesgos.. Analizar necesidades del consumidor y proponer mejoras en procesos.

PRACTICANTE ÁREA DE COMUNICACIONES

CONSEJO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN AMBIENTAL
2023 - 2024

Formulación y ejecución de plan de medios.. Creación de piezas gráficas y contenido digital.. Gestión de entrevistas y articulación con medios periodísticos.

ASESORA COMERCIAL POR TEMPORADA

ALMACÉN GAMEMAS
2025 - 2025

PRACTICANTE ÁREA DE COMUNICACIONES

YMCA
2021 - 2021

Registro fotográfico y audiovisual de eventos.. Edición de fotografías y videos.. Creación de piezas gráficas para comunicación institucional.

Habilidades

Comunicación AsertivaDiseño Gráfico y Edición de Contenidos DigitalesGestión de Redes SocialesOrganización y Atención al Detalle
Publicado en CazVid - 2 jun 2026
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