Profesional con más de 8 años de experiencia en atención al cliente en entornos públicos y privados, con formación universitaria en ingeniería y administración, y conocimientos técnicos en computación.
Proporciona asistencia efectiva y solución de problemas a los clientes en diversos canales.
Comunica información de manera clara y profesional tanto en atención verbal como escrita.
Maneja situaciones difíciles y busca soluciones satisfactorias para las partes involucradas.
Participó en tareas administrativas relacionadas con atención y seguimiento de clientes.
Tiene formación técnica en computación, aplicada en tareas relacionadas con sistemas y datos.