Profesional con una década de experiencia en gestión, liderazgo y habilidades tecnológicas diversas, con enfoque en innovación y eficiencia.
Planificación, ejecución y control de proyectos en entornos tecnológicos y de innovación
Coordina y motiva equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes
Facilita la colaboración entre diferentes áreas mediante comunicación clara y efectiva
Identifica oportunidades para aplicar nuevas tecnologías en los procesos de trabajo
Arcos Dorados (McDonald's LATAM)
Migración de más de 200 estaciones de trabajo y servidores a entornos actualizados (Windows 10, Windows Server 2019)., Implementación de SD-WAN, reduciendo costos de conectividad y mejorando disponibilidad., Administración de entornos virtualizados (VMware), directorio activo, políticas de grupo y monitoreo., Coordinación de proyectos de infraestructura y soporte para múltiples países de LATAM.
TTESLA SAS
Soporte técnico en sitio para cadenas de restaurantes (McDonald's), incluyendo configuración de racks y cableado estructurado., Liderazgo técnico para apertura de nuevos puntos a nivel nacional., Migración de sistemas POS NCR, análisis funcional, pruebas de software y documentación., Atención a clientes VIP y coordinación de soporte multisede.
Atento / Claro Hogar
Resolución de incidencias de conectividad, configuración de redes domésticas (DMZ, IP públicas)., Optimización operativa como parte del equipo de gestión en tiempo real del call center.
Ingeniería de Sistemas
Especialización en Gestión de Tecnologías de la Información
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