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Experiencia demostrada en Customer Service.
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Experiencia demostrada en Comunicación escrita y verbal.
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Prestador de servicios online
Atención y comunicación directa con clientes mediante plataformas online, brindando seguimiento oportuno a solicitudes y requerimientos.. Prestación de servicios personalizados de coaching y entrenamiento en videojuegos, adaptados a las necesidades de cada cliente.. Atención bilingüe en español e inglés para resolver preguntas, aclarar alcances del servicio y mantener una experiencia positiva.. Coordinación de horarios y prestación de servicios con clientes de distintos países y zonas horarias.. Gestión autónoma del trabajo remoto mediante herramientas digitales, organización de prioridades y cumplimiento de compromisos.
Professional Esports Player
Collaboration within a competitive team, maintaining constant communication and coordination to achieve shared goals.. High performance under pressure in demanding environments, maintaining discipline and strict adherence to training and competition schedules.. Active reception and application of feedback to enhance both individual and collective performance.. Agile problem-solving and strategic adaptation to real-time changes during competitions.