Ethel - agente de servicio al pasajero

Experiencia demostrada en Sistema Operativo Windows.

Experiencia demostrada en Microsoft Word.

Experiencia demostrada en Microsoft Excel.

Experiencia demostrada en Microsoft Outlook.

Experiencia demostrada en Photoshop.

Manejo de central telefónica recepcionando y derivando llamadas nacionales e internacionales. Atención de visitas, clientes, proveedores. Documentación administrativa. Manejo de caja chica. Registro de documentos contables en el sistema ANT. Apoyo al área de Customer Service y al área Comercial. Encargada de elaborar y distribuir el horario de asistencia sabatino. Encargada del pago a proveedores y cobro de la factura comercial. Asistente del gerente de administración y finanzas

Recepcionando y derivando llamadas, visitas, facturas, documentación administrativa. Coordinación y envío de mensajería local y nacional. Manejo de central telefónica. Registro de facturas y correspondencia en el sistema SAD. Supervisión de la limpieza del área

Ofreciendo información sobre productos Solife. Transacciones y otras consultas de clientes/usuarios. Recepción de reclamos. Procesamiento de información. Desembolsos y post desembolsos de créditos otorgados

Chequear e instruir a los pasajeros en el correcto uso y ventajas del servicio del 'Web Check-in'. Realizar informes semanales del trabajo efectuado. Realizar informes del seguimiento de la calidad del Servicio

Realizando encuestas a los pasajeros sobre la calidad del servicio que brinda

Chequear e instruir a los pasajeros en el correcto uso y ventajas del servicio del 'Web Check-in'. Realizar informes semanales del trabajo efectuado. Realizar informes del seguimiento de la calidad del Servicio

Atendiendo, registrando y cobrando los productos que los clientes deseaban llevar

Archivando, codificando, realizando planillas

Atendiendo a los alumnos y personal docente, ayudándolos en la ubicación de los libros

Atendiendo y dando informes tanto personal como telefónicamente

Afiliando por medio de un contrato clientes al Servicio de Cable, e ingresando los datos de los clientes potenciales en una Base de Datos