Agente Atención al Cliente
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Asesoría telefónica y digital.
Perfil profesional
Brindar soluciones a clientes que utilizan servicio de telefonía, cable e internet.. Atender consultas sobre servicios contratados.. Procesamiento de Soporte Técnico Remoto por servicio de telefonía, cable e internet.
Atención y asesoría a clientes por medios digitales y telefónicos.. Perfilamiento de clientes para identificar su capacidad y opciones de financiamiento.. Programación y gestión de citas para visitas al proyecto.. Envío de cotizaciones e información detallada a clientes interesados.. Registro y seguimiento de citas y clientes en el sistema.. Cumplimiento de metas.