Experiencia demostrada en Design Thinking.
Experiencia demostrada en Customer Experience.
Experiencia demostrada en Design Sprint.
Experiencia demostrada en Framework HEART.
Experiencia demostrada en Scrum.
Perfil profesional
Pensar experiencias centradas en el usuario, en sus múltiples dimensiones de diseño y contenidos, teniendo en cuenta el análisis de mercado, los datos, los comentarios recibidos de los usuarios, la investigación y los estudios realizados y las limitaciones y oportunidades técnicas.. Generar lazos estrechos y acuerdos con otros equipos o unidades de negocio para crear soluciones ecosistémicas a gran escala que impulsen y consoliden la adopción de compradores y vendedores en Mercado Libre.. Desarrollar y mantener patrones y especificaciones detalladas de la interfaz de usuario, trabajando en estrecha colaboración con el equipo de desarrollo y producto, durante y luego de la implementación.. Mentorear talentos UX Designer / Ux Writer y proyectar sus carreras; componer grupos de trabajo cruzando las necesidades de los usuarios y del negocio de cada iniciativa con las necesidades de crecimiento personal de los talentos del equipo potenciado sus habilidades y conocimientos.. Recopilar e interpretar datos, bajarlos al equipo y apalancarse en los procesos, metodologías y frameworks que faciliten la toma de decisiones y el desarrollo de una buena experiencia de usuario.
Realizar investigación, creación y desarrollo de productos digitales, aplicados a convenios transversales con entidades públicas del distrito, cuya finalidad es la de comunicar por medio de diversos canales las iniciativas a cargo de las mismas.. Proyectos aplicados a la experiencia del usuario de acuerdo a su necesidad, prototipos, wireframes, mockups, entorno de aprendizaje virtual. Diseño, desarrollo e implementación.
Investigar, ejecutar y evaluar las estrategias de contenido UX.. Coordinación en todas las áreas de marketing digital y desarrollo de software: diseño, copy, seo/sem nuevas tendencias de búsqueda, intereses.. Liderar la creación de una plataforma de aprendizaje digital para la facultad de Psicología de la Univesidad Politécnico Grancolombiano.
Liderazgo del equipo de UX design.. Desarrollo de las piezas digitales de comunicación para el portal web avianca.com y sus diferentes canales digitales, apalancados en la experiencia de usuario, accesibilidad, prototipado.