Profesional con experiencia en atención al cliente, cobranza y control de calidad en empresas multinacionales, con habilidades en adaptación y trato paciente.
Brinda atención eficiente y adaptada a las necesidades del cliente en diferentes contextos
Supervisa y gestiona la calidad en llamadas para asegurar altos estándares de servicio
Realiza gestiones de cobranza a través de llamadas, manteniendo la comunicación efectiva
Mantiene un trato respetuoso y claro con los clientes, incluso en situaciones difíciles
Se adapta rápidamente a cambios en procesos y requisitos laborales