Felipe

Practicante de Automatización y Desarrollo de Soluciones

Diseñé y desarrollé un bot de automatización en Python que redujo el tiempo de procesamiento manual de grabaciones de atención al cliente mediante integración con AWS S3, conversión de formatos y clasificación inteligente de datos.. Lideré el desarrollo de una solución RPA para automatizar la generación de prefacturas mediante integración con portales internos, PostgreSQL, n8n y servicios corporativos, optimizando tiempos operativos y reduciendo intervención manual.. Desarrollé automatizaciones en Python (Selenium) para consulta de saldos, generación automatizada de reportes y envío por correo electrónico.. Implementé automatización para gestión de IVR integrando Bright Pattern, n8n y PostgreSQL, mejorando trazabilidad y disponibilidad de información para procesos operativos.. Participé en la creación e integración de agentes virtuales utilizando ElevenLabs para automatización de experiencias de atención.