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Atención al cliente con experiencia en telefonía y sistemas tecnológicos
Contacto
Guatemala City, Guatemala, Guatemala
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteIntermedio
Proporciona asistencia y soluciones a clientes en entornos telefónicos y presenciales.
Comunicación telefónicaIntermedio
Gestiona contactos y consultas vía telefónica con eficacia y empatía.
Manejo de sistemas tecnológicosIntermedio
Utiliza sistemas como Jonas, Oddoo y Homeland para procesos administrativos y de atención.
Gestión de cobrosBásico
Realiza actividades relacionadas con cobros y seguimiento de cuentas en contextos de servicio.
Educacion
ESCUELA URBANA MIXTA NIMAJUYU “A”
Completed 2006
COLEGIO MIXTO CIENCIA Y ARTE
Completed 2010
BACHILLERATO EN CIENCIAS Y LETRAS CON DIPLOMADO EN COMPUTACION
COLEGIO MIXTO CIENCIA Y ARTE
Completed 2012
CURSO DE INGLES
E4CC
2021
Idiomas
InglésBasic
Resumen
Profesional con experiencia en telefonía y atención telefónica, habilidades en sistemas tecnológicos y gestión de clientes. Capaz de adaptarse a diferentes ambientes laborales y responsabilidades.
Logros Clave
- Desarrolló habilidades en atención telefónica y gestión de clientes en diferentes empresas.
- Mantuvo contacto con clientes en entornos de telefonía y servicios, demostrando adaptabilidad.
- Adquirió conocimientos en sistemas tecnológicos como Jonas, Oddoo y Homeland.
Experiencia
OPERADOR DE SERVICIO AL CLIENTE
DIGITEX
NOVIEMBRE 2013 - FEBRERO 2016
Servicio al cliente de telefonía, contacto telefónico con Clientes
ASESOR DE COBROS Y SERVICIO AL CLIENTE
EXICENTRO, S.A.
AGOSTO 2016 - JUNIO 2019
ASESOR DE COBROS Y SERVICIO AL CLIENTE
BALLACK, S.A.
JULIO 2019 - JUNIO 2021
ASESOR TELEFÓNICO INTERNACIONAL
PANAMERICOM
AGOSTO 2023 - ENERO 2025
Habilidades
Atención al clienteComunicación telefónicaManejo de sistemas tecnológicosGestión de cobros
Publicado en CazVid - 3 jul 2025