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Profesional en atención al cliente en el sector de supermercados
Contacto
Santo Domingo, Nacional, Dominican Republic
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteAvanzado
Capacidad para gestionar y resolver consultas y quejas de clientes de manera efectiva.
Gestión de equiposIntermedio
Experiencia en liderar y motivar equipos para alcanzar objetivos comunes.
Optimización de procesosIntermedio
Habilidad para identificar y mejorar procesos para maximizar la eficiencia.
Capacitación y desarrolloIntermedio
Experiencia en diseñar e implementar programas de capacitación para el personal.
Educacion
tituolo tecnico
Escuela tecnica professional alemana en italia
Idiomas
AlemanLengua materna
InglesPerfecto
EspanolBueno
ItalianoPerfecto
FrancesBasicos
Resumen
Soy un profesional con experiencia en atención al cliente y optimización de procesos en el sector de supermercados.
Logros Clave
- Mejoré la satisfacción del cliente en un 20% durante mi tiempo en Marca Supermercado.
- Implementé un sistema de gestión de quejas que redujo el tiempo de respuesta en un 30%.
- Entrené a un equipo de 10 personas en atención al cliente, mejorando su rendimiento general.
- Colaboré en la optimización de procesos que incrementaron la eficiencia operativa en un 15%.
- Desarrollé programas de bienestar para empleados que aumentaron la retención en un 25%.
Experiencia
Marca Supermercado de suplementos de articulos para el hogar y perfumeria
2020 - 2022
Cadena de Supermercado Despar
2022 - 2024
Seguridad privada
empresa inquiria
2024 - 2025
Personal trainer a nivel privado
2025 - 2025
assistente de anziano
2025 - 2025
Habilidades
Atención al clienteGestión de equiposOptimización de procesosCapacitación y desarrollo
Publicado en CazVid - 25 may 2026