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Francheska
Área de ventas
Contacto
Competencias
Experiencia en prospección, cierre y gestión de clientes, logrando alcanzar y superar metas comerciales.
Habilidad para brindar atención personalizada, resolver objeciones y garantizar la satisfacción del cliente.
Capacidad para coordinar reservas, gestionar facturación y conciliaciones, optimizando procesos internos.
Competente en atención vía WhatsApp Business y sistemas de facturación electrónica, mejorando la experiencia del usuario.
Habilidad para gestionar inventarios y cumplir con metas de ventas en entornos comerciales.
Educación
Resumen
Dedicada y proactiva, con habilidades en ventas, atención personalizada y administración, enfocada en mejorar procesos y resultados en entornos dinámicos.
Logros Clave
- Incremento en ventas mediante técnicas de persuasión y negociación en Comercial FQ City.
- Gestión eficiente de reservas y facturación, mejorando la satisfacción del cliente en Rest. Bresca.
- Optimización de procesos administrativos y atención personalizada, logrando aumento en fidelización de clientes.
- Manejo efectivo de inventarios y cumplimiento de metas de ventas en entornos dinámicos.
- Soporte técnico y gestión de consultas que mejoraron la eficiencia operativa en varias empresas.
Experiencia
Área de ventas
Prospección y cierre de ventas mediante técnicas de persuasión y negociación.. Gestión personalizada del servicio al cliente y resolución de objeciones.. Control de inventarios y cumplimiento de metas comerciales mensuales.
Asistente Administrativo
Coordinación de reservas y administración de la agenda operativa del establecimiento.. Procesamiento de facturación a proveedores y conciliación de cuentas por pagar.. Soporte técnico en la actualización de menús digitales y plataformas de entrega a domicilio.
Asistente de Oficina
Canalización de consultas y cierre de ventas mediante atención personalizada por WhatsApp Business.. Emisión de comprobantes electrónicos y validación de registros en sistemas de facturación.. Clasificación y sistematización de archivos digitales para asegurar la trazabilidad documental.
Cajera
Coordinación de reservas y administración de la agenda operativa del establecimiento.. Procesamiento de facturación a proveedores y conciliación de cuentas por pagar.. Soporte técnico en la actualización de menús digitales y plataformas de entrega a domicilio.
Mesera
Atención y asesoramiento personalizado a comensales bajo estándares de calidad y servicio.. Procesamiento de órdenes y coordinación logística con el área de cocina para asegurar la fluidez del servicio.. Manejo de sistemas de cobro, arqueo de caja y cumplimiento de protocolos de higiene y seguridad alimentaria.