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Francisco
Técnico en sistemas con experiencia en soporte técnico y servicios informáticos
Video resume
Contacto
Competencias
Experiencia en resolución de problemas en hardware, software y plataformas en entornos diversos.
Capacidad para explicar soluciones técnicas de manera clara y concisa a usuarios y equipos.
Colaboración eficiente en proyectos multidisciplinarios, promoviendo ambientes de trabajo productivos.
Habilidad para ajustarse a cambios y resolver incidentes complejos rápidamente.
Educacion
Resumen
Profesional dedicado en soporte TIC con habilidades en Office 365, migraciones y atención a usuarios, enfocado en mejorar la infraestructura tecnológica y la satisfacción del cliente.
Logros Clave
- Brindó soporte técnico especializado en Office 365, mejorando la eficiencia del equipo en la gestión de herramientas colaborativas.
- Participó en migraciones y soporte en sitio, logrando resolver problemas críticos en tiempo récord.
- Desarrolló informes y documentación técnica que optimizaron los procesos de atención al usuario.
- Implementó soluciones de soporte remoto, reduciendo tiempos de respuesta y mejorando la satisfacción del cliente.
- Colaboró en proyectos con entidades públicas, fortaleciendo la infraestructura tecnológica local.
Experiencia
Prestación de Servicio: Soporte Tic
TÉCNICO DE SOPORTE EN SITIO NIVEL 2
Soporte en sistemas
AGENTE MESA DE SERVICIOS NIVEL 2
Soporte en sistemas
DESKTOP SUPPORT- MIGRACIÓN OFFICE
SERVICIO HELPDESK “Remoto”
Apoyo en oficina y Sistemas
Técnico en sistemas
Habilidades
Transcripcion del Video
Tecnólogo en Sistemas
Hola, mi nombre es Javier García, soy tendolo del sistema de gresada o sena, actualmente vivo en apartado de Antioquia Colombia. Mi experiencia es basada en el área de procesos administrativos y atención al usuario, también en el área de soporte T. Actualmente busco una empresa con excelente ambiente laboral, en la cual puedo desarrollar todos mis conocimientos técnicos y tecnológicos. Muchas gracias.