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Franklin

Ejecutivo de Negocios

Video currículum

Asesor de servicio al cliente
Me considero un excelente candidatos para asesor de servicio al cliente, me encanta resolverles de manera eficiente y con excelente servicio, esto porque me gusta que el cliente regrese por el excelente servicio brindado y que la empresa tenga alta...

Contacto

San Salvador, San Salvador, El Salvador
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteExperto

Proporciona atención eficiente y de calidad para garantizar la satisfacción del cliente.

Gestión remotaIntermedio

Coordina y ejecuta tareas de community management y eventos de manera virtual.

ComunicaciónAvanzado

Comunica claramente con clientes y equipos en contextos presenciales y remotos.

Organización de eventosIntermedio

Planifica y ejecuta eventos, asegurando la satisfacción de los asistentes y la calidad del servicio.

Educación

Licenciatura en Idiomas
Universidad Católica de El Salvador
Bachillerato Técnico en Contabilidad
Liceo Técnico en Comercio y Administración
Completado 2015
Diplomado en Técnico en Inteligencia de Negocios
Fundación Carlos Slim
Completado 2025

Resumen

Asesor de servicio al cliente con experiencia en atención remota, gestión de comunidades y organización de eventos.

Logros Clave

  • Recibió altas calificaciones por la atención ofrecida en gestión remota.
  • Desempeñó funciones como community manager y ejecutivo de eventos.
  • Logró mantener una satisfacción elevada en atención al cliente.

Experiencia

Ejecutivo de Negocios

Digital Solutions
01/2024 - Presente

Gestión de ventas y asesoría a clientes, Ejecutivo de atención al cliente en redes sociales y llamadas, Manejo de plataformas CRM como Crisp, Facturación y toma de pedidos de tienda en línea, Soporte técnico a clientes

Auxiliar de Almacén

Digital Solutions
06/2023 - 12/2023

Control de inventarios y logística de productos, Apoyo en procesos de distribución y recepción

Atención al Cliente y Soporte Técnico

Digital Solutions
11/2022 - 01/2023

Soporte técnico en equipos de cómputo, proyectores e impresoras, Atención al cliente presencial y remota

Diseño Gráfico y Animación 3D

Insaforp
2022

Ejecutivo en Ventas

Insaforp
2022

Pasantía en Área de Catastro

Alcaldía Municipal de San Juan Opico
01/2022 - 08/2022

Recaudación de impuestos municipales, Revisión de escrituras de propiedades, Aplicación de tasas municipales

Inglés Básico, Pre-intermedio e Intermedio

Insaforp
2021

Agente de Servicio al Cliente AV

OneLink Getcom
06/2021 - 07/2021

Maestro de Música

Maestro de Música
01/2016 - 12/2018

Agente Back Office

The Office Gurus
01/2018 - 05/2018

Auxiliar en Oficina Jurídica

Josué Nahún
01/2017 - 12/2017

Habilidades

Atención al clienteGestión remotaComunicaciónOrganización de eventos
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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