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Asesor en Servicios Financieros y Atención al Cliente en Scotiabank
Contacto
Competencias
Experiencia en asesoría, retención y satisfacción del cliente, con habilidades para resolver problemas y ofrecer soluciones efectivas.
Manejo de documentación tributaria, segmentación de facturas y categorización de compras en entornos regulados.
Capacidad para promover productos financieros y seguros, logrando aumentar las colocaciones y fidelizar clientes.
Habilidades para colaborar eficazmente en equipos multidisciplinarios y comunicar ideas claramente.
Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades, garantizando la productividad y cumplimiento de objetivos.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional dedicado con experiencia en atención al cliente, gestión fiscal y ventas de productos financieros. Destacado por habilidades de comunicación, trabajo en equipo y orientación a resultados.
Logros Clave
- Mejoré la retención de clientes mediante estrategias personalizadas, aumentando la satisfacción en un 20%.
- Capacitado en gestión de información fiscal y categorización de facturas, optimizando procesos internos.
- Desarrollé habilidades de venta en seguros y financiamiento, logrando incrementar las colocaciones en un 15%.
- Implementé soluciones digitales para mejorar la eficiencia en la atención al cliente y gestión de datos.
- Capacitado en enseñanza de inglés, adaptando metodologías para niños y mejorando su aprendizaje.
Experiencia
Pasantía
Experiencia en el Área de Impuestos. Manejo de Información de NCF. Segmentación de Facturas. Categorización de Compras y Adquisiciones de Bienes y/o Activos de Instituciones Regularizadas. Llenado de Formatos 606 y 607 de la DGII
Asesor de Experiencia al Cliente
Agente de Ventas y Servicio al Cliente. Oficial de Servicio. Venta de Seguros y colocación de Desembolsos de Efectivo
Representante de Servicio y Retención de Clientes
Experiencia en el área como Representante de Servicio y Retención de Clientes (Productos Financieros)
Vendedor independiente
Accesorios, ropa, papelería, dulces, etc
Maestro del Idioma Ingles
Enseñanza del idioma inglés a niños