Gabriela - Gerente General con experiencia en gestión de operaciones y logística

Experiencia en supervisión y coordinación de operaciones comerciales, logística y control de inventarios.

Capacidad para diseñar y controlar inventarios estratégicos que aseguran abastecimiento y ahorro.

Habilidad en planificación y ejecución de proyectos de mejora en procesos y servicios internos.

Experiencia en gestión de relaciones internacionales y trato con clientes y proveedores.

Dirección integral de las operaciones comerciales, supervisando las áreas de compras, ventas, facturación y logística de despacho.. Diseño y control de inventarios estratégicos, asegurando el abastecimiento óptimo y la reducción de mermas.. Liderazgo de la estrategia en redes sociales para el posicionamiento de la marca y captación de clientes.. Supervisión directa de la gestión de cobranzas y flujos de caja del negocio.

Coordinación de la cadena de suministro: compras, control, toma física y despacho de inventarios masivos.. Administración de los programas de fidelización institucionales (Incentivos y President Club - Banco Banplus), gestionando bases de datos, conciliaciones, reversos y estadísticas de membresías.. Control de gestión mediante el diseño y monitoreo de indicadores clave (KPIs) y reportes de gestión para la junta directiva.. Manejo avanzado de sistemas ERP (Galac Software, Gala e In-House) para procesos de facturación y auditoría interna.

Dirección del departamento de servicio técnico, controlando el almacén de repuestos, presupuestos, notas de entrega y logística de distribución nacional.. Gestión de relaciones internacionales y trato directo con casas matrices para la tramitación de garantías, devoluciones y notas de crédito.. Supervisión comercial a través del seguimiento de rutas de la fuerza de ventas, análisis de indicadores de rendimiento y elaboración de estadísticas mensuales.. Optimización del sistema Profit Plus (Módulos de Inventario y Facturación) para la aceleración de despachos y auditorías.