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Galo
Asistente de Servicio al Cliente
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Experiencia demostrada en Gestión de pedidos y atención al cliente.
Experiencia demostrada en Conocimientos básicos de comercio exterior e incoterms.
Experiencia demostrada en Manejo de sistemas de punto de venta (POS).
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva y trato amable.
Educación
Idiomas
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Asistente de Servicio al Cliente
Atención directa a clientes presenciales y telefónicos, resolviendo consultas sobre productos, precios y disponibilidad.. Gestión de pedidos y seguimiento de entregas, asegurando cumplimiento de tiempos y satisfacción del cliente.. Manejo de caja y procesos de facturación.. Colaboración con el equipo de ventas para promociones y estrategias de fidelización de clientes.. Recepción y organización de mercadería, apoyo en control de inventarios.
Barista y Cobranzas
Preparación de bebidas calientes y frías según estándares de la marca.. Atención personalizada al cliente en ventanilla y sala.. Manejo de caja registradora, cobros en efectivo y con tarjeta.. Arqueo de caja y preparación de depósitos diarios.. Mantenimiento de limpieza y orden en el área de trabajo.. Gestión de inventario de insumos y reposición de productos.. Resolución de consultas y quejas de clientes.
Stocker y Cajero
Recepción y verificación de mercadería entrante.. Reposición de productos en estanterías y zonas de exhibición.. Organización y rotación de inventario según fechas de vencimiento.. Etiquetado de precios y verificación de etiquetado correcto.. Atención en caja: cobros, devoluciones y manejo de efectivo.. Arqueo de caja al final del turno.. Mantenimiento de limpieza en pasillos y áreas de almacenamiento.. Asistencia a clientes en la ubicación de productos.. Control de stock y reporte de productos con bajo inventario.