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Técnico en soporte y mantenimiento de hardware y software en Costa Rica
Contacto
Competencias
Experiencia en mantenimiento, formateo y reparación de computadoras y dispositivos electrónicos.
Organización y control de inventarios de equipos de cómputo y componentes tecnológicos.
Habilidades en atención, soporte y ventas en entornos de retail y servicio técnico.
Realización de tareas de limpieza, revisión y mantenimiento de hardware y redes.
Resumen
Profesional en soporte técnico y mantenimiento de hardware y software, con experiencia en gestión de inventarios, atención al cliente y reparación de equipos en entornos académicos y comerciales.
Logros Clave
- Realizó mantenimiento y soporte técnico a equipos informáticos en instituciones educativas y empresas.
- Organizó inventarios y gestionó la bodega de equipos, mejorando la eficiencia del stock.
- Capacitación en formateo, instalación y limpieza de hardware y software para diversos usuarios.
- Asistencia en reparación de computadoras y soporte técnico a estudiantes y docentes.
- Atención al cliente y ventas en entorno minorista, gestionando operaciones de caja y apertura/cierre de tienda.
Experiencia
Práctica profesional en la unidad de tecnologías de la información
Mantenimiento de computadoras y otros equipos informáticos. Soporte técnico a usuarios. Creación de conectores RJ45 para cable de red
Formatear maquinas. Soporte técnico a usuarios. Acomodar bodega. Organizar inventario. Inventario de equipo de cómputo. Mantenimiento a equipos de stock y conteo de piezas. Capacitación y atención al personal del CICA. Gestión y mantenimiento de servicio web. Ejercicios de virtualización. Auditoria informática en preservación y ciberseguridad. Soporte a los usuarios en todos los aspectos. Cambio de cables dañados en cableado estructurado. Hacer una capacitación de cómo se usa tems. Instalación de software
Formatear maquinas. Limpieza de hardware. Revisión de teléfonos nivel básico. Servicio al cliente. Vender productos. Uso de caja
Asistente reparación de computadoras
Asistente en la ayuda de los estudiantes. Acomodo de bodega. Revisión a equipos de otros profesores. Limpieza de máquinas hardware software. Inventario de máquinas. Asistencia al profesor en varios aspectos. Asistencia a profesores en máquinas en aulas. Supervisión a estudiantes en la hora de abrir máquinas y en otros procesos. Instalación de software
Formateo. Limpieza a nivel de software y hardware interno y externo. Instalación de software
Dependiente/Cajero
Cubre puesto de sub jefe o encargado cuando la jefa no estaba. Aperturas de tienda y cierres de la tienda y uso de alarma. Hacer depósitos de dinero cuando se me solicitaba. Hacer las ventas del día en Excel. Hacer mandados al Banco o otros lugares a donde se me solicitaba. Capacitar a los nuevos trabajadores del uso de la caja. Hacer pruebas de campo o entrevista cuando el supervisor me lo encargaba o la jefa no estaba. Descargar sacos cuando llegaba camión. Marcar ropa con código talla y cello. Acomodó del área solicitada. Hacer retiros de dinero en mi caja o las de otros compañeros cuando me lo solicitaban. Uso de correo. Responder llamadas. Acomodo de bodega y sacos en otras áreas. Uso de micrófono a la hora de anunciar ropa para el público. Hacer apertura de sacos. Hacer devolución de sacos. Excelente uso del BOS. Recibir camión cuando se me solicitaba. Cambios de dinero cuando se me solicitaba. Uso de teléfono para tomar fotos del estado de la tienda o daños o problemas y uso de actas o ventas del día