Administrador de empresas con 10 años de experiencia en ventas, análisis de crédito y gestión bancaria, enfocado en alcanzar metas comerciales y brindar atención de calidad.
Experiencia en asesorar clientes en productos financieros y cumplir objetivos comerciales.
Habilidad en planificar y ejecutar acciones para gestionar riesgos y recuperar cartera vencida.
Capacidad en ofrecer atención integral y personalizada, promoviendo la satisfacción del cliente.
Organiza tareas y gestiona actividades en entornos bancarios para cumplir metas propuestas.
BBVA COLOMBIA
Evaluar y analizar las operaciones crediticias, para presentarlas al gerente o a instancia superior., Asesorar a clientes y no clientes en la apertura de productos financieros., Diseñar propuestas de negocio buscando incrementar el número de clientes y generando nuevos negocios., Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa., Gestionar el riesgo vencido de los clientes de la cartera, con el fin de planificar y ejecutar las acciones necesarias para la recuperación., Planificar las actividades de gestión telefónica sobre clientes, así como algunas acciones sobre los no clientes., Verificar garantías y documentación para ser enviada a la dependencia correspondiente de custodia.
BBVA COLOMBIA
Promocionar los productos y servicios del banco a través del asesoramiento del cliente de acuerdo a sus necesidades., Apertura de productos financieros con el fin de cumplir las metas establecidas en la entidad., Atender de forma integral al cliente, manteniendo una actitud permanente hacia la calidad en la atención., Promover de forma activa la migración de clientes y operaciones a los canales alternativos según directrices fijadas por la banca., Manejar correctamente la información privilegiada de las dependencias o del cliente a las que se tenga acceso en la ejecución de las funciones y mantener su confidencialidad., Manejo de efectivo.
Administración de Empresas
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