Gema - Agente de Servicio al Cliente con experiencia en soporte bilingüe y atención personalizada

Managua, Managua Department, NicaraguaRemotees

Gestionó comunicaciones con clientes en llamadas y chat durante 1 año y 4 meses en Ibex Global

Se desempeñó como maestra de primaria durante 3 años, desarrollando habilidades de comunicación y paciencia

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Summary

Profesional bilingüe con experiencia en call center, docencia y asistencia legal, enfocada en brindar atención personalizada y eficiente.

Trabajó como asistente legal por 5 años, gestionando tramitaciones administrativas ante el Estado

Atención al ClienteExperto

Proporciona soporte y atención en inglés y español, buscando soluciones efectivas para los clientes

Comunicación InterpersonalAvanzado

Manejo de comunicación clara y efectiva, desarrollado en su experiencia como maestra y agente de atención

Gestión AdministrativaIntermedio

Experiencia en gestionar trámites y actualizaciones de expedientes en el ámbito legal y recursos humanos

Capacitación y OrientaciónIntermedio

Capacidad para capacitar y orientar a otros en temas administrativos y atención al cliente