Este es mi perfilContactar via CazVidGénesis
Profesional con experiencia en atención al cliente y asistencia virtual
Contacto
Bucaramanga, Santander Department, Colombia
Disponible en CazVid
Competencias
Comunicación efectivaIntermedio
Habilidad para interactuar claramente con clientes y equipo en entornos virtuales
Atención al clienteIntermedio
Experiencia en asistir y resolver consultas de clientes en diferentes plataformas
Gestión de llamadasIntermedio
Capacidad para manejar múltiples llamadas y proporcionar información precisa
Organización y gestión del tiempoPrincipiante
Habilidad para administrar tareas y cumplir con responsabilidades desde el hogar
Conocimientos básicos de Excel e inglésPrincipiante
Formación en funciones de Excel y en inglés nivel 1 y 2 para soporte básico
Educacion
Tecnología en Contabilidad Financiera
Unidades Tecnológicas de Santander-Modalidad Virtual
Idiomas
EspañolNativo
InglésBásico
Resumen
Profesional con experiencia en teletrabajo en atención al cliente, con habilidades en comunicación, gestión de llamadas y conocimientos básicos de Excel e inglés. Ha desempeñado roles en entornos dinámicos y remotos, demostrando adaptabilidad y compromiso.
Logros Clave
- Desarrolló habilidades en gestión de llamadas y atención al cliente en entornos remotos
- Participó en múltiples roles relacionados con teletrabajo, demostrando adaptabilidad
- Complementó su formación con cursos en funciones avanzadas de Excel e inglés básico
Experiencia
Agente Teleoperador (Home office)
Servicios Metalúrgicos SERMAT 2011, C.A.
Julio 2020 - Julio 2021
Agente Teleoperador (Home office) Línea Española
Atento Teleservicios España S.A.
Julio 2020 - Marzo de 2022
Agente Teleoperador-Asistente Virtual
Arterion Call
Febrero 2023 - Diciembre 2023
Habilidades
Comunicación efectivaAtención al clienteGestión de llamadasOrganización y gestión del tiempoConocimientos básicos de Excel e inglés
Publicado en CazVid - 3 jul 2025