Genesis Contreras
Transcriptor y soporte técnico con habilidades en gestión y atención al cliente
- Realizó transcripciones precisas de entrevistas en audio en Mercaplan Centroamérica y el Caribe.
- Brindó servicio al cliente en Amazon a través de Ibex Global Solutions, atendiendo consultas diversas.
- Apoyó en soporte técnico en Concentrix Nicaragua, gestionando incidencias y soluciones.
Transcripción de audio
Intermedio
Transcribió audios de entrevistas con precisión y atención al detalle.
Atención al cliente
Intermedio
Brindó soporte y servicio a clientes en Amazon mediante Ibex Global Solutions.
Soporte técnico
Intermedio
Gestionó incidencias técnicas en Concentrix Nicaragua para resolver problemas de usuarios.
Gestión y liderazgo
Principiante
Demostrado en roles de atención y soporte, aplicando habilidades de liderazgo y multitarea.
Creatividad y pensamiento crítico
Intermedio
Utilizado en tareas de gestión y solución de problemas diversos, promoviendo enfoques innovadores.
Idiomas
Español
Nativo
Inglés
80%
febrero de 2016 - agosto de 2024
Transcriptor
Mercaplan Centroamérica y el Caribe
Transcripción del audio de la entrevista., Revisar el audio de la entrevista.
2022 - 2023
Servicio al cliente de Amazon
Ibex Global Solutions
2024
Soporte técnico
Concentrix Nicaragua
2024 - 2025
Caja y servicio
Dairy Queen
2023
Training
Virtual Staff LLC General Law Practice
Universidad Politecnica de Nicaragua
Licenciatura
Completed 2018
¡La Personalidad es Todo!
Las presentaciones en video crean conexiones reales. Muestra pasión, explica la motivación y deja que la personalidad auténtica brille – es lo que hace que los perfiles sean inolvidables.
Ir a CazVid