Perfil profesional
Gestión de plataformas digitales. Uso de herramientas tecnológicas para contenido y métricas. Atención a usuarios en entornos digitales. Soporte técnico básico a usuarios. Manejo de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). Administración básica de redes. Gestión de sistemas y agendas digitales. Manejo de herramientas digitales y plataformas. Resolución de problemas tecnológicos. Atención al usuario con enfoque técnico
Soporte a usuarios en procesos y servicios. Resolución de incidencias y manejo de información. Uso de sistemas internos para gestión de clientes
Gestión de herramientas digitales y sistemas administrativos. Elaboración de reportes y organización de información en plataformas tecnológicas. Coordinación de procesos internos mediante el uso de software de oficina
Gestión de herramientas digitales y sistemas administrativos. Reparación y mantenimiento de equipos informáticos. Soporte a usuarios con problemas tecnológicos