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Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Digitalización de documentos.
Educacion
Experiencia
Secretariado Ejecutivo
Atendía consultas y quejas de clientes a través de llamadas telefónicas y mensajes, asegurando una experiencia positiva en cada interacción., Procesaba pedidos, gestionaba devoluciones y resolvía incidencias relacionadas con productos alimenticios., Coordinaba con el equipo de almacén para asegurar entregas puntuales y manejo adecuado del inventario., Recolectaba retroalimentación del cliente para sugerir mejoras en procesos y productos., Mantenía registros precisos de interacciones y resoluciones de casos mediante herramientas de gestión interna.
Servicio al cliente
Atendía consultas y quejas de clientes a través de llamadas telefónicas y mensajes, asegurando una experiencia positiva en cada interacción., Procesaba pedidos, gestionaba devoluciones y resolvía incidencias relacionadas con productos alimenticios.
Digitalizadora
Digitalizaba documentos físicos con precisión, organizando archivos para su correcto almacenamiento y acceso en bases de datos digitales., Clasificaba y etiquetaba documentos según estándares internos para facilitar su localización posterior., Aseguraba la confidencialidad y el manejo adecuado de información sensible o privada.